Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

  • 1

Informacje Ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Sklepu Internetowego działającego pod adresem futrosfera.pl.
  2. Polityka Prywatności ma charakter informacyjny, nie jest umową ani regulaminem. Wszystkie słowa i wyrażenia zapisane dużą literą należy rozumieć zgodnie z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego.

 

  • 2

Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Ewelina Rusinek, Osiedle Piastowskie 8/I/10, 57-400 Nowa Ruda, NIP: 8851645824, REGON: 527122927 (dalej: Administrator).
  2. Kontakt w celach związanych z ochroną danych osobowych odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, wszelkie kwestie, w tym żądania udostępnienia informacji o danych osobowych dotyczących osoby zgłaszającej żądanie, należy wysyłać na adres mailowy Administratora: kontakt@futrosfera.pl
  3. W przypadku kontaktu z Administratorem w celu dokonania konkretnych czynności (np. złożenia reklamacji, dokonania zwrotu), Administrator może ponownie zwrócić się do danej osoby o przekazanie danych, w tym danych osobowych, np. imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail, celem potwierdzenia jej tożsamości i umożliwienia zwrotnego kontaktu w danej sprawie oraz wykonania żądanej czynności. Podanie tych danych nie jest obowiązkowe, lecz może być niezbędne do dokonania czynności lub uzyskania informacji, które interesują daną osobę.
  4. Administrator przechowuje korespondencję w celu rozstrzygania zgłoszeń reklamacyjnych i podejmowanych na podstawie zgłoszeń ewentualnych decyzji o interwencjach administracyjnych we wskazanym Koncie Klienta. Adresy oraz dane w ten sposób gromadzone nie będą wykorzystywane do komunikacji w celu innym niż realizacja zgłoszenia, w szczególności nie będą używane do celów marketingowych i przekazywane osobom trzecim.

 

  • 3

Pozyskiwanie danych i cel ich przetwarzania

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, (dalej: RODO) oraz innymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, które w czasie przetwarzania określonych danych obowiązują.  
  2. Z godnie z powyższymi aktami prawnymi, za dane osobowe uznaje się informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  3. Pozyskane dane są poufne, bezpieczne i przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne. Przetwarzamy dane zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą. Przetwarzamy tylko takie dane i tylko o takiej treści, które są niezbędne z uwagi na prawnie uzasadniony cel, czyli powód przetwarzania.
  4. Dane osobowe przechowywane są przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane.
  5. Pozyskiwanie przez Administratora danych osobowych odbywa się poprzez:
    a. dokonanie przez Klienta zakupu w Sklepie Internetowym;
    b. rejestrację Konta Klienta;
    c. zamieszczenie opinii na temat Produktu w Sklepie Internetowym;
    d. dobrowolną subskrypcję Usługi Newslettera;
    e. dobrowolnie podane dane za pomocą formularza kontaktowego lub w przesłanej wiadomości mailowej;
    f. poprzez pliki cookies, piksele i podobne do nich technologie internetowe.
  6. Zakres i cel przetwarzanych przez Administratora danych wynika z wyrażonej zgody Klienta lub osoby odwiedzającej Sklep Internetowy, a także z przepisów prawa i w niektórych przypadkach jest doprecyzowywany w wyniku działań podejmowanych przez te osoby w Sklepie Internetowym lub w ramach innych kanałów komunikacji.
  7. Podanie danych osobowych przez osobę odwiedzającą lub Klienta Sklepu Internetowego jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu Internetowego (np. złożenia przez Klienta Zamówienia i jego rozliczenia, rejestracji Konta Klienta lub skorzystania z formularza kontaktowego, wystawienia opinii o Produkcie).
  8. Zakres wymaganych danych do zawarcia odpowiedniej umowy wskazany jest uprzednio w Sklepie Internetowym (dane, których podanie jest konieczne do zawarcia umowy lub skorzystania z określonej funkcjonalności są oznaczone jako wymagane), w ramach innych kanałów komunikacji z osobą odwiedzającą/Klientem lub w Regulaminie. Konsekwencją niepodania danych osobowych może być brak możliwości skutecznego skorzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego, np. brak możliwości złożenia Zamówienia.
  9. Administrator pozyskuje dane osobowe w celu:
    a. prowadzenia statystyk, na podstawie 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu usprawniania prowadzonej działalności gospodarczej na podstawie informacji wynikających ze statystyk prowadzonych dotychczasowo działań;
    b. obsługi zgłoszeń przesyłanych drogą mailową lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu obsługi zgłoszeń, wniosków i zapytań;
    c. zawierania i realizacji Umowy Sprzedaży, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    d. archiwizacji dokumentów sprzedażowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w celu spełniania obowiązków prawnych wynikających z przepisów np. rachunkowych i podatkowych;
    e. zamieszczania opinii o Produkcie w Sklepie Internetowym na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w celu badania satysfakcji Klienta z oferowanych Produktów;
    f. obsługi Konta Klienta, na podstawie 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu zawierania i realizacji Umowy o świadczenie Usługi Konta Klienta;
    g. prowadzenia działań marketingowych bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej, na podstawie 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu prowadzenia działań marketingowych promujących prowadzoną działalność;
    h. działań marketingowych z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej prowadzonych zgodnie z wyrażonymi zgodami, na podstawie 6 ust. 1 lit. f RODO, z zachowaniem przepisów określonych przez Prawo Telekomunikacyjne i Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w celu prowadzenia działań marketingowych promujących prowadzoną działalność za pomocą adresów e-mail.

Kontakt mailowy

  1. Kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, dobrowolnie przekazujesz adres e-mail, wyświetlany jako adres nadawcy wiadomości. Dodatkowo przekazujesz informacje, które umieścisz w treści wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do nawiązania kontaktu.
  2. Dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu, a podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f  RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji z osobami kontaktującymi się z nim. Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przetwarzane w celu archiwizacji korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f  RODO).
  3. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta, jednakże będzie to termin nie dłuższy niż 5 lat. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłaś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy.

Opinie

  1. W przypadku chęci dodania opinii o Produkcie na Sklepie Internetowym należy wskazać imię oraz adres mailowy użyty do realizacji zamówienia na opiniowany Produkt w formularzu opinii.
  2. Dane są w tym przypadku przetwarzane w celu umożliwienia zamieszczania opinii, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikające z chęci zamieszczania swojego wpisu na naszej stronie internetowej.
  3. Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania opinii na stronie internetowej, chyba, że wcześniej poprosisz o usunięcie opinii, co spowoduje usunięcie Twoich danych związanych z opinią z bazy.
  4. W każdej chwili możesz sprostować swoje dane w opinii, jak również zażądać ich usunięcia. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, zawartych w art. 20 RODO.

Konto Klienta

  1. Zakładając Konto Klienta na naszej Stronie Internetowej przekazujesz nam swój adres e-mail, oraz w przypadku uzupełnienia Konta imię i nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania. Jest to dobrowolne, lecz niezbędne w celu skutecznego zarejestrowania i pełnego korzystania z możliwości Usługi Konta Klienta.
  2. Dane są w tym przypadku przetwarzane w celu prowadzenia Konta Klienta, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność danych do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta Klienta. Dane będą przetwarzane przez czas posiadania Konta Klienta, chyba że wcześniej poprosisz o jego usunięcie, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.
  3. W każdej chwili możesz sprostować swoje dane przypisane do Konta Klienta, jak również zażądać ich usunięcia. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, zawartych w art. 20 RODO.

Newsletter

  1. W przypadku chęci zapisania się do darmowego Newslettera należy wpisać adres mailowy w dolnej części Strony Internetowej, gdzie umieszczona jest informacja o Newsletterze. Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, lecz niezbędne do skorzystania z Usługi.
  2. Dane przekazane podczas zapisu do newslettera są wykorzystywane w celu przesyłania Newslettera za pośrednictwem poczty elektronicznej, w którym informujemy o działaniach firmy, aktualnej kolekcji, promocjach i rabatach. Podstawą prawną przetwarzania w tej sytuacji jest dobrowolna zgoda wyrażona podczas zapisywania się do newslettera. Dane są w tym przypadku przetwarzane w celu cyklicznego przesyłania newslettera, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda wynikające z chęci otrzymywania usługi.
  3. Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania, co spowoduje trwałe usunięcie danych z bazy. Ponadto, w każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie newslettera, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, zawartych w art. 20 RODO.
  4. Baza danych newslettera jest w odpowiedni sposób zabezpieczona przez Administratora. Newsletter jako baza danych obsługiwany jest poprzez podmiot zewnętrzny. W wiadomościach mailowych wysyłanych za pomocą naszego Partnera znajdują się odnośniki do ukrytych obrazków (tzw. piksel śledzący). Oprócz jego podstawowej funkcji, jaką jest liczenie otwarć maila, opcjonalnie służy on również do identyfikacji Klienta i prowadzenia działań marketingowych.

 

  • 4

Kategorie Danych Osobowych

  1. Administrator danych osobowych może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
    a. dane osobowe niezbędne do złożenia zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres zamieszkania, w przypadku Klientów nie będących Konsumentami dodatkowo także nazwa firmy oraz NIP;
    b. dane osobowe podane przy rejestracji Konta Klienta, w szczególności adres e-mail;
    c. dane osobowe uzupełnione w Koncie Klienta, w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, w przypadku Klientów nie będących Konsumentami dodatkowo także nazwa firmy oraz NIP;
    d. dane osobowe podane w celu korzystania z newslettera, podane podczas korzystania z formularza kontaktowego, przesyłane za pośrednictwem e-mail, czy przekazywane podczas składania reklamacji, skarg lub wniosków, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres zamieszkania, numer rachunku bankowego;
    e. dane osobowe przekazane w celu dodania opinii w szczególności imię oraz adres e-mail;
    f. inne dane w szczególności uzyskane w oparciu o aktywność Klienta w Internecie, w tym uzyskane za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub innych kanałów komunikacji z Klientem, z wykorzystaniem cookies i podobnych technologii.

 

  • 5

Odbiorcy Danych Osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez partnerów i podwykonawców, czyli podmioty, z których usługi wykorzystywane są przy przetwarzaniu danych oraz świadczeniu usług. Wedle naszej wiedzy, wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
  2. Administrator może przekazywać dane osobowe:
    a. organom państwowym lub podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na nas obowiązków;
    b. partnerom, w szczególności tym, którzy technicznie pomagają prowadzić Sklep Internetowy (np. wspierają w wysyłaniu wiadomości e-mail, a w przypadku działań reklamowych – także w kampaniach marketingowych), dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, przewoźnicy lub pośrednicy realizujący przesyłki Zamówień, podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub płatności kartą płatniczą w Sklepie Internetowym, firmy, które serwisują oprogramowanie, wspierają Administratora w kampaniach marketingowych, jak również dostawcy usług prawnych i doradczych oraz księgowość zewnętrzna; partnerzy uczestniczą w przetwarzaniu danych w ograniczonym zakresie;
    c. podmiotom, z którymi współpracuje, w sposób zanonimizowany, czyli niepozwalający na identyfikację Klienta.
  3. W ramach działalności marketingowej (reklamowej) Administrator korzysta z usług podmiotów trzecich, które stosują w Sklepie Internetowym pliki cookies, piksele lub funkcje marketingowe zbliżone do cookies. Katalog tych podmiotów został szczegółowo wskazany w § 8 niniejszej Polityki.
  4. Nasi dostawcy mają siedzibę głównie w Polsce lub w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), a także np. w przypadku Google Analytics siedzibę poza terytorium EOG. W związku z treścią orzeczenia TSUE Schrems II (C-311/18), włączona jest anonimizacja numerów IP – nie przekazujemy tych danych do USA. Pozostałe dane przesyłane do Google nie mają cech danych osobowych, tj. nie można na ich podstawie zidentyfikować konkretnej osoby fizycznej.

 

  • 6

Archiwizacja Danych Osobowych

  1. Administrator będzie przechowywać dane osobowe tak długo, jak to niezbędne dla celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności i/lub wycofania wyrażonej zgody i/lub w celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych. Po tym okresie Administrator bezpiecznie usunie dane osobowe.
  2. W każdym przypadku dane osobowe będą przechowywane również wtedy, gdy przepisy prawa (np. księgowe lub podatkowe) będą zobowiązywać Administratora do ich przetwarzania; dane osobowe będą przechowywane dłużej na wypadek, gdyby Klient miał wobec Administratora jakiekolwiek roszczenia, w celu dochodzenia roszczeń przez Administratora, bądź w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami osób trzecich, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności kodeksu cywilnego.
  3. W zależności od zakresu danych osobowych i celów ich przetwarzania mogą być więc one przechowywane przez różny okres. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.

 

  • 7

Uzyskiwanie dostępu i aktualizacja Danych Osobowych

  1. Zgodnie z art. 15 RODO masz prawo uzyskania od Administratora danych osobowych informacji czy Twoje dane osobowe są przetwarzane.
  2. Jeżeli Administrator przetwarza Twoje dane osobowe, wówczas masz prawo do:
    a. dostępu do swoich danych osobowych;
    b. uzyskania informacji o celu przetwarzania kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących na podstawie RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską;
    c. uzyskania kopii swoich danych osobowych.
  3. Możesz poprosić o skorygowanie danych osobowych (art. 16 RODO), usunięcie danych osobowych (art. 17 RODO), wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO) oraz, o ile jest to technicznie wykonalne, poprosić o przekazanie udostępnionych danych osobowych innej organizacji (art. 20 RODO).
  4. W związku z prawem do bycia zapomnianym, Administrator dokona aktualizacji lub usunięcia danych, chyba że ma prawny obowiązek ich zachowania do celów prowadzenia działalności lub zachowania zgodności z prawem. W niektórych przypadkach masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO). Możesz także kontaktować się z Administratorem w przypadku zastrzeżeń co do sposobu gromadzenia, przechowywania lub korzystania z danych osobowych.
  5. Administrator stara się niezwłocznie rozpatrywać wszelkie żądania dotyczące w/w operacji na danych osobowych, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od chwili otrzymania żądania. Z uwagi na skomplikowany charakter żądania Administrator ma prawo rozpatrzyć żądania w terminie przekraczającym 30 dni, o czym wcześniej poinformuje Użytkownika.
  6. Administrator dąży do ostatecznego rozpatrywania skarg, ale jeśli udzielona odpowiedź nie jest satysfakcjonująca, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochrona danych osobowych lokalnego organu ochrony danych. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

  • 8

Zautomatyzowane przetwarzanie danych, Polityka Cookies

  1. Strona Sklepu Internetowego Administratora, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, czyli ciasteczka. Polityka cookies dotyczy zarówno Klientów Sklepu Internetowego, jak i osób odwiedzających Sklep Internetowy, czyli użytkowników, którzy przeglądają zawartość Sklepu, ale nie dokonują zakupów.
  2. Polityka cookies stanowi dokument będący integralną część niniejszej Polityki prywatności. Treść Polityki cookies znajduje się
  3. Sklep Internetowy korzysta również z funkcjonalności zbliżonych do cookies. W związku z tym, poszczególne zapisy Polityki cookies należy odnosić odpowiednio również do tych technologii.
  4. Wybrane pliki cookies mogą przetwarzać dane osobowe. Dane z plików cookies i podobnych technologii przetwarzane są w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, dostosowania jej do preferencji użytkownika oraz prowadzenia analiz statystycznych — na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.
  5. Przetwarzanie danych osobowych w celach reklamowych oraz w związku z działaniami podejmowanymi w mediach społecznościowych odbywa się wyłącznie na podstawie dodatkowej zgody użytkownika wyrażonej podczas wyboru ustawień cookies.
  6. Gdy osoba odwiedzająca korzysta ze Sklepu Internetowego stosowane są pliki cookies umożliwiające identyfikację jej przeglądarki lub urządzenia - pliki cookies zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych. Niektóre informacje, w zależności od ich zawartości i sposobu wykorzystania, mogą jednak zostać powiązane z konkretną osobą - przypisanie pewnych zachowań konkretnej osobie odwiedzającej lub Klientowi, np. poprzez powiązanie ich z danymi podanymi przy rejestracji Konta w Sklepie Internetowym, czy konkretnym adresem e-mail - a tam samym zostać uznane za dane osobowe.
  7. W stosunku do informacji zbieranych przez pliki cookies, które mogą zostać powiązane z konkretną osobą, zastosowanie znajdują postanowienia Polityki Prywatności Sklepu Internetowego odnoszące się do danych osobowych, w szczególności dotyczące praw osoby, której dane dotyczą.

 

  • 9

Zmiany w polityce prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 09.12.2025r.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego dokumentu w przypadku:
    a. zmiany obowiązujących przepisów prawnych, szczególnie w zakresie RODO, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów, wpływające na prawa i obowiązki Administratora lub prawa i obowiązki podmiotu danych;
    b. rozwój funkcjonalności lub usług elektronicznych spowodowany postępem technologii internetowej, w tym wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych, technologicznych lub technicznych na Stronie Internetowej, mające wpływ na zakres niniejszej Polityki Prywatności.
  3. O wszelkich zmianach Administrator zobowiązuje się poinformować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, pozwalającym na zapoznanie się z treścią zmienionego dokumentu, np. poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Polityki Prywatności na stronie głównej Sklepu Internetowego.
  4. W przypadku użytkowników korzystających z Usługi Newslettera, jeżeli Administrator dokona zasadniczych zmian treści Polityki Prywatności, wówczas poinformuje o nich Użytkowników za pomocą poczty elektronicznej. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń do zmiany Polityki Użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z newslettera poprzez wysłanie prośby o wypisanie z newslettera lub poprzez prośbę usunięcia jego danych osobowych.